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提升组织部门效率,从24小时制做起,从我做起

浏览次数: 发布时间:2018-01-18

  最近微信被两个内容刷屏,一个是华为总裁办电子邮件,任正非的一篇“要坚持真实,

  华为才能更充实”的邮件与全体员工交流,能感受到华为对求真务实的追求和直接沟通的氛围。

  另一个是京东的《京东人事和组织效率铁律十四条》,简洁清晰而朴实的描述了京东

  所倡导的组织文化和人事理念,足见京东管理层对组织效率提升的重视。

  希望在此分享这两个内容,也能得到大家的普遍共识和认同。

  组织效率提升对我们来说非常重要。我们目前图纸下去,排配计划,到烟台激光切割,生产折弯施工等,各种沟通协调的效率并不高,议而不决,议而不定,这与我们所处的严酷市场状态和客户苛刻要求还没有统一到一起。我们必须加速我们的组织效率,快速反馈、快速决策,快速执行。

  我倡议我们学习京东的铁律十四条,从我做起,从小事做起。第一个认真学习和执行的是24小时制:所有员工对于任何工作请示及需要执行的事情24小时内必须解决处理,如因特殊原因确实有困难的,需要明确向需求方及管理者说明解决时间表。杜绝出现知而不言,知而不行,事不关己,你急我不急的现象。

提升组织部门效率,从24小时制做起,从我做起
提升组织部门效率,从24小时制做起,从我做起

  做人做事,闭环思维才是“靠谱”

  从认识于总到共事以来的点点滴滴,在他身上最让我感动和尊敬的一种品格就是——靠谱,于总安排我们的工作后,希望我们能落实好,过程中会定期询问,需要我们及时反馈,有困难那就一起商量对策,或指出解决的方向。“凡事有交代,件件有落实,事事有回音”,这就是靠谱。靠谱的人才值得信任,而信任是靠一点一滴积累起来的。

  “凡事有交代,件件有落实,事事有回音”是一种闭环思维。最近看到的一篇文章《一个人是否靠谱,闭环很重要》,非常认同作者关于闭环思维的观点。闭环思维强调的是:如果别人发起了一件事,你不管做得如何,都要最后闭环到这个发起者。尤其是面向上级时,如果上级交代了一件事,作为下属应该竭尽全力去完成,而最后不管完成的质量如何都应该在约定的时间内给领导一个反馈,这就是闭环。

  文章中的“开环”的例子在我们的工作中随处可见,有交代没行动,有行动走过场,有问题不反馈,等到问起来,问题困难一大堆,结论就是“没法干”。如果工作没有“闭环”,是我们所有员工的失职,也是管理中最大的浪费,这种失职和浪费极大影响了我们的组织效率。

  “24小时制”是手段,真正的目的是让每个人都能养成“闭环思维”,不管做人做事、对外对内,都能够自觉自发、积极担当,这样的我们才是一个高效率的组织,才是一个受合作伙伴欢迎、竞争对手尊重的烟台泰诺。

  做人做事,闭环思维才是“靠谱”。靠谱,从“24小时制”开始,从我开始。 (贺通投稿)

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